Les théories psychologiques occupent une place centrale en interaction humain machine : elles servent à la fois à comprendre l’utilisateur (ses limites, ses motivations, ses émotions) et à définir et structurer des méthodes de conception et d’évaluation des systèmes interactifs. Mais la psychologie souffre d’un déficit de formalisation : la majorité des théories restent trop verbales, avec de nombreuses ambiguïtés sur les définitions de concepts, sur les mécanismes, les prédictions dérivables, et les conditions limites et sont souvent infalsifiables.
Dans ce contexte, comment implémenter « correctement » ces théories ?
J. M. Christian Bastien est Professeur des Universités en Ergonomie Cognitive à l'Université de Lorraine.
Il mène ses recherches au sein du laboratoire PErSEUs (UR7312 - Psychologie Ergonomique et Sociale pour l’Expérience Utilisateur). Il est particulièrement connu pour ses travaux sur les Critères Ergonomiques, développés avec Dominique Scapin, qui sont devenus une référence dans l'évaluation des interfaces utilisateur. Ses principaux domaines de recherche comprennent : l'évaluation ergonomique des systèmes interactifs (méthodes d’inspection, tests utilisateurs, utilisation de l’oculométrie), l'expérience utilisateur (UX), les technologies persuasives, et plus récemment sur les aspects théoriques liés à l’intégration humain-machine.
Il est à l’initiative, avec Gautier Barrère de la création de FLUPA en 2008